WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR UNSERE KUNDEN

Schritt 1

Wir bearbeiten gestellte Fotos und gestalten Ihren Pfotenstein.
Bildbearbeitung und Gestaltung – unabhängig von der Textmenge und Anzahl der Bilder.

Die Kontrolldatei an Ihre E-Mailadresse erhalten Sie, nachdem die Zahlung eingetroffen ist.

Schritt 2

Sie prüfen und korrigieren bei Bedarf den Entwurf und teilen uns Änderungswünsche oder die Freigabe mit.
Ohne Freigabe wird bei uns kein Pfotenstein erstellt.

Schritt 3

Die Gravur Ihres Pfotensteines wird in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen angefertigt und versendet.

Mit unserem neuen Online-Konfigurator gestalten Sie sich Ihre persönliche Gedenktafel an Ihr geliebtes Haustier. Der Konfigurator ist einfach zu bedienen und sorgt dafür, dass Sie noch vor der Bestellung sehen, wie Ihr Produkt aussehen wird. Sollten zum Konfigurator Fragen auftauchen, rufen Sie uns gern an oder schreiben sie uns eine Mail.

Nachdem Sie die Gedenktafel nach Ihren Wünschen gestaltet haben, legen Sie Ihr konfiguriertes Produkt in den Warenkorb und schließen den Bestellvorgang ab.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, kümmern sich unsere erfahrenen Mediengestalter um das bestmögliche Ergebnis Ihres Wunschprodukts. Das heißt, wir bearbeiten das hochgeladene Foto, so dass es am besten auf der Tafel zur Geltung kommt. Ggf. passen wir noch das Layout ein wenig an. Ihr bereits gestaltetes Design hilft uns dabei zu wissen, was Sie sich wünschen. Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet und modifiziert haben, erhalten Sie ein angepasstes Design per Mail. Änderungen am Design sind dann immer noch möglich. Wir produzieren erst, wenn Sie vollkommen zufrieden sind.

Im Konfigurator lässt sich der Hintergrund des Bildes nicht automatisch entfernen. Bei Ihrer Gestaltung brauchen Sie den Hintergrund des Bildes daher keine Beachtung schenken. Sie können weitere Elemente (Texte oder Motive) auf dem Bild platzieren.

Alle Kosten verstehen sich:

  • inkl. Bildbearbeitung und Gestaltung – unabhängig von der Textmenge und Anzahl der Bilder
  • inkl. aller Änderungswünsche
  • inkl. MwSt.
  • inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt über Deutsche Post und DHL.

Falls erforderlich behalten wir uns einen Zuschlag bei Zustellung auf die Inseln vor.
Bei einem gewünschten Versand ins Ausland entstehen Zusatzkosten, die dem Kunden vorab mitgeteilt werden.

In der Regel beträgt die Bearbeitungs- und Produktionszeit 2-3 Werktage nach Zahlungseingang und Produktionsfreigabe.
Die Zustellzeit beträgt im Regelfall weitere 1-2 Werktage (je nach Postleitzahlengebiet).

Zahlungsweisen:

Vorkasse, Banküberweisung

Nach ersichtlichem Zahlungseingang erhalten Sie einen Entwurf per E-Mail.

Jede Platte weicht von der anderen ab und macht sie zum Unikat. Auch eine “runde” Ecke zählt noch in den Toleranzbereich.

links 5 mm Handbehauen // rechts 10 mm glatte Kanten

Handbehauene Schieferplatten:

Wichtiger Hinweis:
Bei Naturschiefer sind fossile bzw. mineralische Einlagerungen, Farbschwankungen, Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche sowie Maßtoleranzen nicht auszuschließen!

Sie geben uns Texte und ggf. Ihr Bild und wir sorgen dafür, dass Sie mit Ihrem Pfotenstein zufrieden sein werden. Sollten evtl. Vorstellungen und Wünsche technisch nicht umsetzbar sein, rufen oder schreiben wir Sie an, um Alternativen zu finden.

Bitte beachten Sie allerdings ein paar Kleinigkeiten:

  • Dateiformate als JPG / BMP / TIF / PDF in möglichst hoher Auflösung anliefern.
  • Bilder bitte im Original schicken! (Ohne Zuschnitt, Freisteller, Retusche, Filter oder ähnliche Bearbeitungen durch diverse Bildbearbeitungsprogramme oder Apps) … Die Bildbearbeitung für die Gravur übernehmen wir für Sie.
  • Wenn mehrere Tiere auf dem Bild zu sehen sind, bitte kurz umschreiben, um welches Tier es sich handelt.
  • Unscharfe pixelige oder Bilder mit “Leuchtaugen” sollten vermieden werden.

Nicht schön “Leuchteaugen”:

Nicht schön “unscharf und pixelig”:

Bei der Lasergravurtechnik wird mittels eines geführten Laserstrahls die Oberfläche der Steine derartig erhitzt, dass die Farbe sich dauerhaft verändert.
Es wird also keine Farbe wie beim Drucken aufgebracht. Dieser Prozess geschieht lediglich an der Oberfläche. Es entsteht keine tiefe spürbare Gravur, wie man sie vielleicht von anderen Gravurmethoden her kennt.

Die Gravur eines Fotos erfolgt technisch ähnlich eines groben Zeitungsrasters. Das Ergebnis kann daher Kontrast, Details und Schärfe eines Ausdruckes auf Papier nicht erreichen. Da die Platten nicht mit weißer Farbe bedruckt sondern mittels Laserstrahl graviert werden, entsteht die Bebilderung durch Hitzeeinwirkung. Text und Bild werden nicht Hochweiß sondern Hellgrau.

Das bedeutet allerdings nicht, dass Text und Foto auf der Schieferplatte nicht gut zur Geltung kommen werden.

Der Schiefer ist Frostbeständig. Zur Haltbarkeit trägt bei, dass Feuchtigkeit leicht abfließen kann und keine Staunässe entsteht.
Die Achat- und die Basaltsteine sind unempfindlich.

Bitte nur mit klarem Wasser reinigen. Öle, Fette und andere Reiniger können der Gravur evtl. dauerhaft schaden.
Schiefer ist Naturstein und kann Feuchtigkeit ziehen. Die Steine werden von uns daher einseitig vor der Gravur vorlackiert.
Dies dient vor allem aber einem kontrastreichem Gravurergebnis.
Die Gravuren selbst sind allerdings unlackiert, was zur Folge hat, dass bei Regen die Gravur undeutlich wird. Sobald die Feuchtigkeit nachlässt, sind Bild und Text wieder schön erkennbar.